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He comprado este producto, y yo estaba muy decepcionado por los hilos: establecido en la descripción del producto que el kit completo viene con los hilos. Muy bien: me imaginaba que habría insertado las distintas madejas DMC. Pero no: llega un respaldo de cartón con metido dentro de algunos (repito: algunos) hilo para cada color, sólo el mínimo, que si por un golpe de mala suerte eran de desentrañar, ya no sea suficiente para terminar; Pero lo que es peor, ni siquiera han mencionado los códigos de DMC para cada color. Pero si termino los que me han proporcionado, por alguna razón, antes de terminar el bordado, como lo hago? Así que me tocó ir artículos de mercería y, con la ayuda de una carpeta DMC vamos hasta los códigos. No entiendo el sentido de no querer poner los códigos, de verdad. ¿De qué tienes miedo? Éste se puede bordar más de una vez? Y si lo hago? Me he comprado el bordado y puedo correr tan a menudo como desee. Realmente, no entiendo ... A partir de una empresa seria y precisa como la suya, yo no habría esperado realmente.
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Estimada Daniela, gracias por su revisión a fondo que, a nuestro juicio, merece una respuesta igualmente amplia :-) Si, como siempre hemos creído, la necesidad imperiosa de mejorar, tomar su ejemplo de esta información para proporcionar la explicación obligatorio que, esperamos sinceramente, servirá para mejorar, de hecho, la comprensión de cómo los productos son el kit de bordado. Casa Cenina NO produce estos artículos (n) los demás: somos minoristas, como cualquier otro "shop ". Como tal, nos adherimos a vender lo que elegimos y que es proporcionada por diversas empresas. En este caso, la empresa empresa 'a Vervaco de que se trate y' que tiene varias décadas de historia, en la industria del bordado. Por supuesto, este hecho por sí solo no puede ser necesariamente sinónimo de calidad ... Pero en el caso de Vervaco, diez años esta tradición es realmente une a muchas otras características que prueban los productos exportados gravedad en todo el mundo, la puntualidad en entregas, atención al cliente. En los hilos, porque ellos también están alineados con lo que la política comercial de todos los grandes fabricantes de kits: a saber, no declarar los códigos de colores de los hilos utilizados all 'en el interior del kit. Esta elección dictada principalmente por la creciente piratería: muchos de los patrones del kit se escanea y se puso en línea, en violación de las leyes de copyright internacionales (violación que, en Italia, un delito ... Pero todos sabemos cómo estas cosas ...) , porque se puede descargar de forma gratuita y bordado. Obviamente, sin códigos de colores de los hilos, esta operación es, si no imposible, al menos muy difícil y, por lo tanto, no declara los hilos utilizados en el kit disuade la piratería. Puede parecer un "disparate pero puedo asegurarles que recibimos correos electrónicos casi diarios de las personas que son totalmente inconscientes de esto y piensan que cos descargados esquemas son legales y sinceramente solicitar que decirles qué cables se utilizan para ... incluso lo conocemos! Los fabricantes de kits ni siquiera nos dan los minoristas dicha información. D 'Por otro lado, los que regularmente comprado y pagado un kit, ¿cómo se sentiría sabiendo que alguien ha bordado simplemente scaricandoselo libre y de manera ilegal? ... Obviamente, puesto que también se observa la gravedad de una empresa 'cómo se comporta hacia sus clientes, los hilos contenidos en los kits típicamente se aumenta en al menos 20% (tal como regla de producción), para permitir para cubrir la necesidad de los bordados de manera adecuada, incluso en caso de errores y, por lo tanto, en caso de que debe disponer de piezas de bordado ya realizado. Incluso si esto no fuera suficiente (y, a veces no es suficiente, porque hemos recibido solicitudes de hilos también por los clientes que simplemente se habían perdido los hilos del kit, o para los que el gato se había enredado sin remedio ellos: y juro que no es una broma!), si el kit se compró de nosotros, sólo nosotros su problema y que requiere Vervaco otros cables (por lo general les envían a sí mismos, de forma gratuita, para el cliente), con el fin de proporcionarles la copia 's , como d 'prueba de compra. En cualquier caso, hay que decir que no proporcionan toda una nueva serie 'de hilos, porque siempre en su lógica comercial, los kits diseñados para ser bordados sólo una vez, a diferencia del esquema simple. Se trata de dos productos diferentes, aunque - entendemos - desde el punto de vista de la "consumidor " (y que te escribe un "consumidor ") esto puede ser tutt 'más que aceptable. Esperamos que de alguna manera han respondido a sus preguntas, y estamos a disposición de nuestra dirección de correo electrónico: [email protected] saludos.
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